我東鑫昶煤化秉承“誠信、質量為本、價格公道、用戶至上” 的售后服務宗旨,從售前為用戶量身設計選購方案、的產品提供、及時有效的安裝、耐心周到的用戶培訓,全力保證為客戶提供24小時的售后服務! 售后服務
售前設計:
當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
(1)根據(jù)客戶的實際需求確定設備型號的選擇。
(2)根據(jù)客戶的特殊要求,設計制造產品,并為客戶提供生產線設計流程。
(3)為客戶培訓相關的技術人員,使其掌握一定的技術嘗試和機器維修技巧。
(4)公司免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案。
銷售跟蹤:
尊重客戶;給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶的整體價值。
(1)在銷售過程中,時刻跟蹤產品的生產過程,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周 期,并注意產品的驗收工作。
(2)免費派公司的技術人員到客戶那里協(xié)助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本。
售后服務:
(1)免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試。
(2)設備安裝調試。
(3)現(xiàn)場培訓操作人員。
(4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產,直到用戶滿意為止。
24小時全天候電話服務,節(jié)假日照常服務!技術咨詢熱線:0354-7536635 對于客戶服務的理解,我們的員工已經樹立不僅僅是用戶設備發(fā)生故障時的及時維修,而是從售前制定適合用戶的機器設備選購方案制定、的產品提供、耐心周到的用戶培訓、及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題,全力幫助用戶熟練操作等內容。振平人將堅持“科技與品質同行,技術是根、質量是本”的經營理念,嚴格保證產品質量,提供完善的售前,售中,售后成套服務。
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